CV.

Ta fram prototyper för ett dashboard för övervakning av hur maskiner arbetar i gruvor.

Prototyper, Presentation, Användning av designverktyg, Workshops, Samarbeta med utvecklare, produktchefer och andra intressenter.

Målet var att möjliggöra för slutkunden att övervaka hur maskiner arbetar samt deras aktuella status via ett användarvänligt dashboard. Projektet inleddes med en presentation från Sandvik, där deras mål och krav presenterades. Utifrån detta tog jag fram prototyper, som jag kontinuerligt stämde av med produktägaren under regelbundna möten. Jag arbetade också nära utvecklingsteamet genom hela processen för att säkerställa att designlösningarna var tekniskt genomförbara.

Arbetade med användarupplevelsen för inloggade företagskunder i Mybusiness. Exempel på detta är ny beställ sida av tjänster Telia erbjuder, hanteringen av att ”Lägga till användare” i TPP flödet. Detta innebär att användaren/kunden skall kunna administrera sina telefonnummer/abonnemang mm.

Användarundersökningar och intervjuer, Prototyper, A/B-tester, Presentation, Användbarhetstester, Användning av designverktyg, Workshops, Samarbeta med utvecklare, produktchefer och andra intressenter.

Förbättrat samt “fräschat” till beställningssidan för företagskunder genom att applicera en modernare och luftigare layout blev det enklare för användaren att hitta rätt bland produktvalen.
Efter användarintervjuer togs det även fram prototyper för att göra formulär för beställning/ändring av bredbandstjänster mycket enklare.

Under mina år på Knowit arbetade jag även med en del inhouse-projekt såsom att ta fram och uppdatera grafiska profiler, prototyper för hemsidor, skapande av landningssidor för event med mer.

Användarundersökningar och intervjuer, prototyper, A/B-tester, webbanalys, presentation, användbarhetstester, användning av designverktyg, workshops, samarbete med utvecklare, produktchefer och andra intressenter.

Skapa mervärde genom interna projekt.

Förbättra flöden, användarupplevelser och addera nya funktioner i egen produkt och webbapplikationer ut mot användare.

Användarundersökningar och intervjuer, prototyper, A/B-tester, webbanalys, presentation, användbarhetstester, användning av designverktyg, workshops.

Genom användarintervjuer förbättrade och förenklade jag många flöden i produkten. Ofta handlade detta om att förenkla eller skala av i gränssnittet för att göra saker tydligare och enklare.

Förbättra användarupplevelser samt implementering av nya funktioner på auktionssidan kvd.se samt värderingstjänsten bilpriser.se. Var bland annat med och tog fram tjänsten “Sälj din bil”, där användaren knappar in sitt registreringsnummer på hemsidan för att sedan följa ett enkelt säljflöde.

Användarundersökningar och intervjuer, prototyper, A/B-tester, webbanalys, presentationer, användbarhetstester, användning av designverktyg, workshops och personas.

Att göra användarupplevelsen bättre för besökare på kvd.se och bilpriser.se samt addera nya funktioner såsom “Sälj din bil”. Sälj din bil blev en riktig succé och finns fortfarande kvar på kvd.se. Tjänsten togs fram i samarbete med marknadsavdelningen, där jag ansvarade för användarupplevelsen. Genom feedback från användartester innan release lyckades vi skapa ett bra och naturligt flöde, där besökaren enkelt kan skriva in registreringsnummer. Flödet justerades även senare baserat på insikter från exempelvis Google Analytics, där konverteringstunnlar användes för att förstå användarbeteende.